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Inside Sistemas

Introdução

O Eugestor é um software de gestão empresarial desenvolvido para otimizar o controle de processos em empresas de segurança eletrônica. Com uma interface simples e intuitiva, o sistema permite a centralização de operações como controle de estoque, ordens de serviço, faturamento e gestão de contratos. Através de soluções em nuvem e aplicativos móveis, o Eugestor garante flexibilidade, acessibilidade e eficiência, ajudando empresas a evoluírem em suas operações diárias.

O objetivo do refactoring foi modernizar a interface do Eugestor, que, sem o suporte de um designer de UX dedicado, apresentou problemas significativos de usabilidade. O sistema sofria com falta de padronização visual, navegação confusa e uma curva de aprendizado acentuada para novos usuários, resultando em maior demanda por suporte. A reformulação visou não apenas corrigir essas falhas, mas também criar uma experiência mais intuitiva, consistente e eficiente, alinhada às expectativas e necessidades dos usuários atuais.

https://eugestor.insidesistemas.com.br/

Visual Original do Eugestor: Interface e Desafios de Usabilidade

A interface antiga do Eugestor apresentava uma série de falhas visuais e de navegação que comprometiam a experiência do usuário. Embora o sistema fornecesse os campos necessários para atender ao setor de segurança eletrônica, a falta de padronização visual, a disposição confusa de botões e a paleta de cores desatualizada dificultavam o uso intuitivo. A interface não acompanhava os padrões modernos de design, resultando em maior complexidade para tarefas cotidianas e uma barreira de entrada para novos usuários.



Problemas de Usabilidade

O Eugestor sofria com problemas sérios de usabilidade, como navegação confusa, falta de padronização de ícones e menus, além de uma interface sobrecarregada de informações. Os usuários enfrentavam dificuldades extremas ao realizar tarefas simples, como localizar informações ou completar ações no sistema, o que gerava frustração e aumentava a necessidade de suporte técnico constante.


  • Navegação Confusa: A estrutura de navegação não era clara, o que dificultava o acesso rápido às funções mais utilizadas. Muitas vezes, os usuários tinham que procurar entre menus e submenus sem uma lógica de fluxo definida.

  • Falta de Padronização: Ícones e botões variavam em estilo e localização, dificultando o reconhecimento e a memorização de ações. Isso resultava em uma curva de aprendizado mais acentuada para os usuários.

  • Estética Obsoleta: O design visual era desatualizado, com uma paleta de cores saturada e layouts desorganizados, o que não refletia a modernidade esperada em um sistema de gestão atual.

  • Baixa Intuitividade: O sistema não oferecia uma experiência intuitiva, com fluxos de tarefas que pareciam complicados e pouco diretos, especialmente para novos usuários.

  • Sobrecarga de Informações: A interface apresentava muitas informações de uma vez, sem hierarquia visual clara, o que dificultava a compreensão rápida e eficiente das tarefas a serem realizadas.


O Novo Design

A interface foi completamente redesenhada, com um design mais moderno e minimalista. Utilizamos uma paleta de cores sutis e elementos visuais mais harmonizados para proporcionar uma experiência mais agradável. As melhorias de UI focaram em tornar a navegação mais intuitiva e os processos mais eficientes. O novo layout simplifica as tarefas e reduz a barreira de entrada para novos usuários, enquanto agiliza as operações dos usuários experientes, garantindo maior fluidez e produtividade no uso diário do sistema.



Melhorias na Usabilidade

As melhorias de usabilidade implementadas no EuGestor focaram em simplificar a navegação, otimizar a experiência visual e facilitar o uso do sistema. A reorganização lógica da navegação permitiu acesso mais rápido às funções principais. A padronização de ícones e botões gerou consistência visual, enquanto o novo design moderno melhorou a estética e funcionalidade. Além disso, os fluxos de trabalho foram tornados mais intuitivos, e a hierarquização das informações reduziu a sobrecarga visual, aprimorando a eficiência do usuário.


  • Navegação Simplificada: A navegação foi reorganizada de forma lógica e intuitiva, facilitando o acesso direto às funções mais utilizadas e reduzindo o tempo gasto na busca por menus e submenus.

  • Padronização Visual: Os ícones e botões foram uniformizados, proporcionando uma experiência consistente em todo o sistema, facilitando o reconhecimento e memorização de ações.

  • Design Moderno: O layout foi atualizado com uma paleta de cores harmoniosa e moderna, alinhada aos padrões atuais, melhorando a estética e a usabilidade do sistema.

  • Fluxo Intuitivo: A nova experiência de usuário oferece fluxos de trabalho mais intuitivos, permitindo que tarefas sejam realizadas com menos esforço e maior eficiência, especialmente para novos usuários.

  • Organização Visual: As informações foram hierarquizadas e apresentadas de forma clara, diminuindo a sobrecarga visual e facilitando a compreensão e execução de tarefas.



Feedback e Resultados

Após o redesign do EuGestor, o tempo necessário para realizar tarefas rotineiras foi reduzido significativamente. O número de solicitações de suporte caiu, permitindo que a equipe focasse em melhorias e inovação. A nova interface também trouxe maior fluidez aos fluxos de trabalho, o que melhorou a eficiência dos usuários no dia a dia.

Os usuários elogiaram a clareza e a simplicidade da nova interface, relatando um aumento de produtividade e facilidade na navegação. Muitos destacaram a melhora na experiência de uso, especialmente em tarefas frequentes.


Conclusão

A refatoração do EuGestor foi um marco na evolução do sistema, enfrentando desafios como a adaptação de usuários a uma interface em produção e a necessidade de manter operações contínuas. Através de um processo de redesign focado em UX/UI, conseguimos não só modernizar a aparência do sistema, mas também otimizar sua usabilidade. O resultado foi uma experiência mais eficiente, reduzindo o suporte e aumentando a satisfação dos usuários. A implementação de uma cultura de UX garantiu soluções mais intuitivas e alinhadas às necessidades do cliente.

Eugestor: Sistema Completo de Gestão Empresarial
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EuGestor: Design System
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Trans Scalcon: Transportando O Futuro
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06:56:34

©2024 wagnersariolli.

✦ UX Design ✦ UI Design ✦ Product Design ✦ Wagner

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